Contact Center

Somos un proveedor de BPO enfocado en ofrecer soluciones integrales.

Nuestro compromiso radica en la satisfacción y el crecimiento de nuestros clientes tanto actuales como potenciales. Nos destacamos por crear experiencias únicas y por acompañar a nuestros clientes en todas las etapas de su recorrido como consumidores.

Nuestro servicio especializado se centra en la venta digital multicanal y la actualización de bases de datos. Nos comprometemos a proporcionar una comunicación integral que garantice la mejor experiencia en atención al cliente y gestión comercial. Fortalecemos

OUTBOUND:

Creamos estrategias de ventas directas o atención al cliente final, generación de leads y cierre de negocios a través de la comunicación telefónica de llamadas salientes.

INBOUND:

Enrutamiento de llamadas entrantes y herramientas de gestión de la relación con el cliente (CRM) para ofrecer un servicio rápido y personalizado.

CANALES DIGITALES: 

WhatsAPP, Facebook, Instagram, Tiktok, X (Twitter)

Software

  • Contamos con software de gestión omnicanal basado en IA

  • Software transaccional con procesamiento de eventos diarios.

  • El proceso de venta y posventa es 100% desde plataformas digitales.

  • Herramienta de visualización de informes por medio de POWER BI.